網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)東西有保障。消費(fèi)者在電商購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)合法權(quán)益受到損害的,如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以要求電商承擔(dān)賠償責(zé)任;如果電商平臺(tái)銷(xiāo)售者或服務(wù)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為知情,且并未采取必要措施的,電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條
消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
在實(shí)際法律問(wèn)題情景中,個(gè)案情況都有所差異,為了高效解決您的問(wèn)題,保障合法權(quán)益,建議您直接向?qū)I(yè)律師說(shuō)明情況,解決您的實(shí)際問(wèn)題。 立即在線咨詢(xún) >
15037178970
公眾服務(wù)
法制網(wǎng)公眾號(hào)
快速找律師 / 免費(fèi)咨詢(xún)
查法律知識(shí) / 查看解答 / 隨時(shí)追問(wèn)
律師服務(wù)(工作日8:30-18:00 ,非工作日請(qǐng)QQ留言)
律師營(yíng)銷(xiāo)診斷
營(yíng)銷(xiāo)分析 / 回復(fù)咨詢(xún)
案件接洽 / 合作加盟
法律保,中國(guó)知名的 法律咨詢(xún)網(wǎng)站,能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供在線 免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)。
CopyRight@2003-2023 falvbao.net.cn ALL Rights Reservrd 版權(quán)所有
皖I(lǐng)CP備2022009963號(hào)-45
違法和不良信息聯(lián)系郵箱:39 60 29 14 2 @qq.com