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信用卡逾期首先要積極與銀行進(jìn)行協(xié)商。
根據(jù)《商業(yè)銀行卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,逾期后如果持卡人主動(dòng)與發(fā)卡行聯(lián)系,說明逾期原因并提供相關(guān)證明材料,那么是可以協(xié)商還款的。持卡人因不可抗力或者非故意、非惡意的原因?qū)е掠馄诘?包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;而持卡人因日常生活需要而超出信用卡授信額度透支發(fā)生逾期的,發(fā)卡行有權(quán)拒絕。
信用卡如何協(xié)商還款
一般情況下,如果持卡人是因?yàn)樾庞每ú恍⌒挠馄诹硕鴮?dǎo)致無法還款,那么持卡人只要撥打銀行客服電話,申請(qǐng)協(xié)商還款就可以了。因?yàn)殂y行在信用卡賬單日后的15天內(nèi)會(huì)對(duì)持卡人的信用卡進(jìn)行免息期,所以說在這個(gè)時(shí)候撥打銀行的客服電話是比較劃算的。不過大家需要注意的是,申請(qǐng)還款前一定要準(zhǔn)備好相關(guān)材料才行。
此外,持卡人可以將自己的基本情況通過郵件形式發(fā)送給客服。如果是本人申請(qǐng)的,可以直接在郵件里寫自己的情況,如自己所在城市、家庭狀況、收入證明等,在郵件里附上身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式即可。如果是委托他人辦理的,需要對(duì)方提供個(gè)人身份證明,在郵件中寫明協(xié)商還款的內(nèi)容。
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